Procesadviseur Softwareleveranciers

Ben jij een QA-professional die zich vooral thuis voelt in de functionele kant van het werk? Ben je behulpzaam en communicatief van aard? Wil je graag werk doen met een hoge maatschappelijke relevantie? Lees dan vooral verder, want we zijn op zoek naar jou.

Even kort voorstellen: Wij zijn Nictiz, de Nederlandse kennisorganisatie voor digitale informatievoorziening in de zorg. Ons doel is om door het bevorderen van databeschikbaarheid voor zorgverleners bij te dragen aan de kwaliteit en veiligheid van de zorg en het verlagen van de administratieve regeldruk.

We streven die doelen na door standaarden te maken die door IT-leveranciers van de zorg gebruikt kunnen worden om producten te bouwen die interoperabel zijn met elkaar. Het inpassen van deze standaarden in de architectuur van een applicatie kan best complex zijn en te veel afwijkingen in de manier van inbouwen leidt tot problemen in de praktijk.

Het is daarom voor ons belangrijk om de juiste ondersteuning te leveren bij de implementatie van onze standaarden. Het grootste programma binnen Nictiz op dit moment is Medicatieoverdracht. In het kader van dit programma hebben we samen met VZVZ een validatieloket opgezet dat dient als single point of contact voor de gehele begeleiding van leveranciers bij de implementatie van onze standaarden in hun software. Binnen dit programma zijn we zoek naar iemand die de softwareleveranciers kan helpen om zo soepel mogelijk het gehele proces van ontwikkeling en validatie te doorlopen.

Wat je gaat doen

Iedere leverancier die er klaar voor is om de nieuwe standaarden in te bouwen in hun software is voor jou een separaat project. Het startpunt van jullie samenwerking ligt ruimschoots voor de daadwerkelijke ontwikkeling, zodat je echt in staat bent om bij de gehele ontwikkelcyclus advies te geven. Dit doe je voor een aantal leveranciers tegelijk, waarbij de tijdslijnen niet gelijklopen.

Er is een verschil tussen deze rol binnen Nictiz en QA in de meeste andere omgevingen. Bij ons houd je je namelijk uitsluitend bezig met ketentesten. De producten van de leveranciers staan niet op zichzelf, maar moeten op de juiste manier functioneren in een lange keten van applicaties die allemaal samen de zorgverlener en de patiënt helpen.

Het belangrijkste punt over je werk is het doel. Je bent er niet om problemen te vinden, maar juist om de leveranciers te helpen om door het proces te komen. We beschouwen en behandelen de leveranciers als onze klanten en samen helpen we de zorg vooruit.

Je zorgt ervoor dat op verschillende punten in het ontwikkelproces wordt getoetst of de leverancier op de juiste weg is. Op deze manier kan waar nodig vroegtijdig worden bijgestuurd zonder groot verlies van doorlooptijd en kosten. Dat betekent natuurlijk wel dat je soms de brenger bent van slecht nieuws. Uiteindelijk kom je samen aan op het formele moment van toetsing en sluit je het project af met een goedkeuring.

Daarnaast nog goed om zo duidelijk mogelijk te vermelden: dit is géén technische functie, maar puur functioneel en procesmatig van aard. Je houdt je niet inhoudelijk bezig met bugs of wijzigingsverzoeken in de software maar wel met het proces. Denk hierbij aan juiste registratie, monitoring, voortgangsbewaking en rapportages.

Het proces is ook voor ons vrij nieuw en dus niet in beton gegoten. Dat houdt voor jouw rol in dat je proactief betrokken bent om een verbeterslag te realiseren voor de huidige processen daar waar nodig, bijvoorbeeld het optimaliseren van de aansluiting tussen het programma en het Kwalificatiecentrum en Nationaal Test en Validatiecentrum.

Wat we je kunnen bieden

Werken in deze functie bij Nictiz geeft jou:

• Werk met maatschappelijke relevantie, waar resultaat voor de zorgmarkt en niet winst de drijfveer is;
• Een complexe omgeving waarin je intellectueel wordt uitgedaagd;
• Een sociale en vriendelijke werksfeer met bevlogen collega’s die betrokken en makkelijk benaderbaar zijn;
• Bewegingsvrijheid en autonomie om je werk vorm te geven en uit te voeren, zowel inhoudelijk als qua werk-privé balans;
• Uitgebreide kansen voor persoonlijke groei en leren;
• Een salaris bij aanvang tussen € 4200 en € 5600 (o.b.v. fulltime, afhankelijk van kennis en ervaring), met ruime mogelijkheden voor latere groei, premievrij pensioen, 5% eindejaarsuitkering en 30 vakantiedagen.

De sleutel voor deze vacature zit in de combinatie van focus op kwaliteit en servicegerichtheid. Dit vanwege de sterke nadruk op het samen met de leveranciers halen van de eindstreep (implementatie van de software in het land), waarvoor wel eerst aan alle criteria voor validatie moet worden voldaan.

We zoeken iemand die ruime ervaring heeft in quality assurance en ketentesten binnen softwareontwikkeling, maar heel nadrukkelijk niet iemand die zich bezighoudt met testautomatisering. Je stuurt op functioneel niveau en dat valt nu eenmaal in mindere mate te automatiseren.

Natuurlijk heb je ook bestaande kennis en competenties nodig om van deze job een succes te maken. Denk daarbij bijvoorbeeld aan:

• Kunnen denken en werken op Hbo-niveau;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, gesproken én geschreven;
• Je bent procesgericht, communicatief vaardig en overtuigend;
• Wij zijn een organisatie met passie voor de zorg, dus het is voor de juiste aansluiting bij het team belangrijk dat je affiniteit hebt met het veld.

Mocht je vragen hebben, neem dan gerust contact op met Richard ten Brink via werving@nictiz.nl of 06-11884361. Als je direct al enthousiast bent kan je natuurlijk ook meteen reageren via de onderstaande button.