Applicatiebeheerder Business Applicaties

Ben jij een breed georiënteerde beheerder en houd je ervan om verschillende applicaties te onderhouden? Werk je graag echt op het snijvlak van business en techniek, dicht bij de gebruiker? Wil je jouw kennis graag inzetten voor een maatschappelijk zeer relevante missie? Lees dan vooral verder over deze uitdagende vacature.

Even kort voorstellen: Wij zijn Nictiz, de Nederlandse kennisorganisatie voor digitale informatievoorziening in de zorg. Ons doel is bij te dragen aan de kwaliteit en veiligheid van de zorg en het verlagen van de administratieve regeldruk. Dat doen we onder andere door de beschikbaarheid van gezondheidsdata te bevorderen.

Nadat Nictiz in de afgelopen jaren flink is gegroeid zijn we nu in de afrondende fase van het centraliseren en optimaliseren van al onze interne ICT. Hierdoor hebben we nu de ruimte voor extra applicatiebeheerder binnen ons team Informatiemanagement.

Wat je gaat doen

Business applicaties is natuurlijk nogal een breed begrip en je wilt ongetwijfeld wat meer informatie over welke applicaties dat dan betreft. We kunnen het onderverdelen in drie hoofdtaken:

1. Topdesk. Deze applicatie hebben we vrij recent geïmplementeerd, dus er is zeker nog winst te behalen in een bredere en/of beter passende inzet van de applicatie binnen onze processen;

2. ERP systeem (finance + HR). Welke, dat weten we nog niet omdat we in 2025 een aanbesteding gaan doen. Je zult zeker betrokken worden bij de implementatie van het nieuwe systeem en het daarna ook in beheer nemen;

3. Specifieke kleine applicaties voor de techniek, deels zelfbouw. Deze worden op dit moment veelal op ad-hoc basis beheerd door specialisten. Als onderdeel van de genoemde optimalisatie willen we het beheer laten landen waar het hoort.

Deze verdeling geeft ook een leuke afwisseling in je werk, want soms zit je vrij puur in de rol van Functioneel Beheerder (bij een ERP systeem kan je tenslotte meestal weinig zelf doen), soms in het midden zoals bij Topdesk en soms tegen technisch beheer aan bij sommige zelfbouw applicaties.

Dit vertaalt zich in de praktijk naar de volgende werkzaamheden:

• Samen met gebruikers bespreken hoe jouw applicaties hun dagelijks werk het beste kunnen ondersteunen;
• Problemen met of changes aan deze applicaties (laten) oplossen. Wat je zelf doet en wat je aan leveranciers uitbesteed bepaal je grotendeels zelf en zal verschillen per applicatie;
• Updates voorbereiden en begeleiden;
• Grotere wensen en wijzigingen projectmatig aanpakken;
• Gebruikersdocumentatie opstellen en -trainingen geven, wervende en stimulerende teksten opstellen en publiceren op ons intranet of mailen naar gebruikers;
• Schakelen met je directe collega’s en de externe partners waar we het technisch beheer aan hebben uitbesteed.

Je eigen taken en applicaties staan voorop, maar je vormt ook een team met de twee andere Functioneel Beheerders en fungeert als elkaars vervanger en achtervanger.

Al met al dus: inhoudelijke complexiteit, afwisseling in onderwerp en taken en nog genoeg veranderingen en vernieuwingen op het werk lange tijd interessant te houden.

Wat we jou kunnen bieden

Werken in deze functie bij Nictiz geeft jou:

• Werk met maatschappelijke relevantie en zonder winstoogmerk, waar alles gericht is op resultaat voor het zorgveld.
• Een sociale en informele werksfeer met bevlogen collega’s die betrokken en makkelijk benaderbaar zijn;
• Bewegingsvrijheid en autonomie om je werk vorm te geven en uit te voeren, zowel inhoudelijk als qua werk-privébalans;
• Uitgebreide kansen voor persoonlijke groei en leren, zowel in je dagelijks werk als door aanvullende opleidingen waar we tijd en budget voor beschikbaar stellen;
• Een salaris bij aanvang tussen €3700 en €4500 (afhankelijk van kennis en ervaring), met ruime mogelijkheden voor latere groei, premievrij pensioen, 8% vakantiegeld, 5% eindejaarsuitkering en 30 vakantiedagen.